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中国山东网-感知山东7月27日讯 近日，泰安市政务服务中心导服台接到刘女士求助，反映其父亲因身体原因无法亲自到窗口办理不动产登记业务，但又急需办理相关产权手续。了解这一情况后，代办服务科积极协调市不动产登记和交易中心、市税务局窗口兼职“小美帮办员”组团开展上门服务。

在刘老先生的家中，小美帮办员为老人详细讲解不动产过户的办理流程及契税缴纳比例，询问产权人真实意愿后，细心指导填写表格，完成签字手续后，通过移动设备进行材料提交审核，契税缴纳，不到一个小时就办结相关业务。当小美帮办员离开时，刘老先生一家人一再表示感谢：“现在办理业务太方便了，这么热的天，你们还提供上门帮办，真是太麻烦你们了”。

从2022年5月，泰安市行政审批服务局就联合泰安市不动产登记和交易中心、泰安市税务局窗口创新推出联合上门“直通车”服务，通过组建小美帮办服务队，将实体大厅向“流动大厅”延伸，通过无线移动登记新模式，实现受理、审核登簿、免费快递发证全链条业务“一次办好”，真正实现群众“一次不用跑”。截至目前，已为105户群众开展上门服务，真正实现了让服务“多走一步”，群众“少走一步”。

中国山东网记者 孙忆宁 通讯员 庄合凤 报道