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1、可以从以下4方面排查： 进入路由器web配置界面，在WAN口配置项下，检查宽带拨号连接PPPOE账号、密码输入是否正确； 2、进入路由器web配置界面。

2、在DHCP项下开启DHCP自动分配IP功能，并在此项下检查DNS设置是否与宽带运营商所提供的一致； 3、检查下从电信宽带猫或者光猫上接的网线是否连到路由器的WAN口，并检查下线路是否松动、电源是否接通；4、若以上建议未能解决问题。

3、建议咨询网络宽带运营商检查宽带线路是否故障或者宽带逾期未交费。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。